O nosso mais sorridente colaborador!

O nelson é colaborador do grupo HF Hotels. Como chefe de mesa do HF Fénix Lisboa recebe todas as manhãs os hóspedes na sala de pequeno-almoço com um sorriso contagiante.

Chefe de sala do HF Fénix Lisboa
O Nelson é colaborador do HF Fénix Lisboa

 

O Nelson é um colaborador muito acarinhado por todos os hóspedes.

O grupo HF Hotels é uma marca referência no panorama do Turismo em Portugal. Com oito unidades hoteleiras divididas entre Lisboa e Porto conta com mais de 350 colaboradores.

Tendo a plena noção que o sucesso da empresa se deve em grande parte ao trabalho e dedicação dos seus colaboradores, o grupo procura promover ideais como o espírito de coesão e entreajuda.

Nesta rubrica iremos trazer testemunhos, opiniões e relatos de quem o acolhe, que cuida de si sempre com um sorriso faz de tudo para que se sinta em casa.

A primeira pessoa a dar o seu contributo foi Nelson Gonçalves, chefe de mesa do HF Fénix Lisboa.

O Nelson é um dos mais acarinhados colaboradores da equipa HF Hotels. Desde há oito anos que recebe todos os dias com um sorriso os hóspedes do HF Fénix Lisboa e não passa despercebido por ninguém.

Para o Nelson “a vida tem que ser levada com um sorriso, mesmo quando não nos apetece sorrir” e é com este mote que diariamente distribui boa disposição por quem passa pelo restaurante entre as 07h30 e as 10h30 da manhã.

É especialmente reconhecido por tentar sempre falar a língua do país do hóspede e acredita já conseguir cumprimentar os hóspedes em quase todas as línguas existentes no planeta. Afirma que “quando os hóspedes acordam com menos vontade de sorrir, tentar falar na sua língua fá-las sentir-se em casa, mesmo longe de casa” que vai diretamente ao encontro ao mote do grupo HF Hotels.

Os hóspedes retribuem-lhe com o mesmo carinho deixando mensagens como:

“Hotel excelente, bem localizado, café da manhã completo com uma figuraça chamada Nelson Golçalves sempre disposto a te atender melhor. Ele faz um mimo com morangos e mel para te atender melhor.”
Filipe Muller

“…We meet a few amazing hardworking staff Fernando in the bar, Nelson in the breakfast room and Vitor from the lobby.“
Kim Bagley

“…A Special mention to Nelson, the floor manager at the breakfast, so so funny guy that spoke and say “hello” in all the languages!”
Nicola Volpe

 

HF Fénix Music e a Universal Music Portugal iniciam uma parceria!

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O HF Fénix Music e Universal Music Portugal juntam-se numa parceria que promete ser incrível!

Ao longo de um ano muito especial, teremos reservadas várias surpresas: desde lançamentos de álbuns, concertos exclusivos no nosso hotel, ofertas semanais de artigos de merchadising, e incríveis experiências VIP para duas pessoas que incluem viagem, estadia e entrada para um concerto num país europeu.

Muitas mais novidades estão para vir, esteja atento!

E não se esqueça: “Nós damos música à cidade, mas aqui você é a estrela.”

 

HF HOTELS – Uma marca de referência no panorama português

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Os HF Hotels são um grupo hoteleiro português posicionado no mercado urbano de turismo em  Portugal.

A história do Grupo HF começa em 1986 com a aquisição do hotel Fénix Lisboa. Em 1999 adquiriu o hotel Ipanema Porto, em 2001 assumiu o Tuela Porto e o Tuela Torre, passando este último a denominar-se Fénix Porto.

Em 2003, foi alargado e reformado o Fénix Lisboa de 123 para 192 quartos e adquirido o hotel Ipanema Park. Só mais tarde, em 2004 é que os vários hotéis individuais passaram a ser agrupados numa filosofia de rede, passando a fazer parte do Grupo HF Hotels. Verdade é que, independentemente da designação, o grupo soma já mais de 30 anos de experiência hoteleira.

Atualmente, os HF Hotels são um grupo hoteleiro português posicionado no mercado urbano de turismo em Portugal e dispõe já de oito unidades hoteleiras estrategicamente localizadas em Lisboa e no Porto, que variam entre as categorias de 3, 4 e 5 estrelas.

À medida que o Grupo cresce, cresce também a nossa experiência, proximidade e conhecimento profundo das necessidades do mercado. A nossa presença é assinalada por um investimento consistente e inovação contínua. Por isso, procuramos e desenvolvemos, constantemente, novos produtos e serviços que nos colocam na vanguarda e oferecem aos nossos clientes não só aquilo que procuram, como também o que jamais imaginaram obter.

HF Hotels em números:

  • + de 30 anos de experiência hoteleira 8 hotéis
  • 1320 quartos
  • 34 salas de reunião
  • > 2800 m2 de salas de reunião
  • 350 colaboradores
  • 690.000 hóspedes em 2016
  • 1500 eventos em 2016

Para saber mais sobre os HF Hotels visite-nos em www.hfhotels.com